原副标题:淘宝网能改帐号名了
文|沈嵩男
经许可转发|B2C新浪网
淘宝网能修整帐号名了。方向:关上淘宝网App-我的-增设-帐号与安全可靠-淘宝网帐号。
「B2C新浪网」Jarnisy网澄清,旁人申明称目前已进行灰测,先期计划4月下旬HMPP,但两年只限一次。
淘宝网帐号修改方向
每一人都保有独有的帐号名,代表往后注册登记时的这种思想感情,并追随使用者从PC黄金时代走进移动互联网,成为个人化抒发的自传:
@掏心给你你却嫌它腥:
当时另类闲谈和我说过那个话,结论就审查通过了,太中二了。
@世界帅比协会主席
原本只是手贱试试是不是他用那个英文名字,之前类似于淘宝网证书雅典娜都被人注册登记了。结论一试自找。五年往后了,我们家那片外卖老赵都叫我理事长小孩子。
有人如此叙述自少注册登记淘宝网帐号的个人经历:一名穿著扩音腿衬衫的风尚男孩正在注册登记淘宝网,帐号那栏她填的是燃love辉1314,按下留存键的此刻,心跳加快呼吸急促,像对着在世界上夸耀这段生离死别的初恋。
使用者在高速成长,需要修改往后的一些抒发。负责管理此项目地技术老师晨暮表示:修改帐号Avold使用者朴实的需求,虽然难度较大,但网络平台的确会想配套措施满足用户。
它不像产品营销层面的变动,影响面较广。改名影响不大,但作用很实在。第一批注册登记淘宝网帐号的seven告诉「B2C新浪网」,19年了,终于有了‘重新做人’的机会。
高速成长中的使用者,需要改名
淘宝网诞生的2003年,中国网民数量为0.79亿,互联网方兴未艾。而据中国互联网络信息中心官网数据,2021年中国网民规模已达10.32亿,互联网普及率约73%。规模庞大的新老网民,在社交、B2C、短视频网络平台,制造了海量的帐号名。
有些英文名字是一时兴起,有些则经过深思熟虑,但不论如何,修改帐号名已成使用者的常态化需求。而各网络平台对改名需求的回应,也反映了其对帐号名不同的定位和诉求。
如微信号主要承担好友添加的功能,和头像、昵称、朋友圈等一同构成使用者的社交形象。抖音号、快手号,是短视频网络平台私域、社交方向的基础工具。
作为对比,自营的京东,帐号是jd+注册登记手机号前几位的字符组合。拼多多是一串纯数字。二者的逻辑有些像申请QQ号:系统分配,不支持也无需修改。
左拼多多,中淘宝网,右京东
只淘宝网帐号支持中文字符
很多淘宝网使用者想要修改帐号名
不仅如此,在微信官宣支持修改微信号当天,最热闹的反而是淘宝网官微:二十万使用者涌进评论区,询问淘宝网何时跟进?而如今被灰测到的使用者,又已兴冲冲地前来挖坟嘲讽:说好的不改呢?
淘宝网不改帐号微博下的最新评论
淘宝网帐号存在感仍然很强,不仅在使用者自我面对时,社死案例也俯拾皆是。比如有网友称曾在男友面前,被外卖站阿姨喊到刘昊然老婆。也有使用者称每次进直播间,被主播喊帐号名都感到很羞耻。还有商家以欣赏买家的帐号名为乐,称见过很多好玩的英文名字。
无关交易,但很重要
淘宝网作为国民级APP,每一次功能变动,都会影响网络平台上的多边关系。于使用者:改帐号名能让自己不被社死,登录时输入更简便。于网络平台:会涉及哪些使用者权益?能带来怎样的增值?技术过程是否繁琐?
目前来看,改名或许是无关交易的优化。并不会对网络平台GMV、商家经营产生直接影响,而是落位于纯粹的使用者体验之上。更接近于阿里CTO鲁肃口中的,消费者觉得好玩的,有用的技术。
帐号修改项目自2021年3月正式立项,并被赋予了很高的优先级。最初预估可能需要好几年才能完成,但这两年在重视使用者体验这一顶层设计下,实现了内部快速推进,两年时间就落地了。
对使用者而言,修改帐号Avold一件很轻巧的事情,为什么需要用这么长时间?
项目组负责管理人解释,淘宝网19年,沉淀了海量的历史订单信息和使用者权益。涉及使用者交易的全链路,从售前售后的咨询,到具体交易履约中的物流、评价。中间还关系到技术系统、营销系统、客户体验中心等多个板块,上百个系统。需要多部门协作,因此工作量并不小。
作为对比,天猫双11的算力峰值承接工作也由暮晨所属技术部门负责管理,消费者丝滑购物体验的背后,是团队一次次突破技术高峰。但暮晨称双11也仅需提前两个月筹备,支持大促的技术已经很成熟了,但修改帐号功能的落地,涉及面更广,投入的时间精力也更多。
微信此前做了不少微创新,如拍一拍和动态表情,也曾一度被吐槽鸡肋。但如今拍好友已成了很多人的常态行为。
淘宝网今年1月发布了购物车搜索功能,使用者能对购物车内商品进行关键词搜索,为购物车动辄囤货上百件的剁手党省下了力气。近期新增了消息推送分类管理功能,让使用者可自行开关活动优惠、交易物流、服务、互动等消息通知。
购物车搜索功能
在最新一季财报的电话会上,阿里董事会主席张勇提到:现在最重要的是不仅能持续获得新使用者,同时也能让最有价值的使用者,在我们的网络平台上留存。
对成熟产品而言,大刀阔斧的改革升级,本已不是常态。在使用者习惯的方向上不做打扰,在事关体验的地方持续优化,依靠小而美的优化,去烫平使用者体验上的各种褶皱,似乎是互联网存量黄金时代,大厂们更在意的事。
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