相信在跑滴滴的师傅们,每天除了跑单外一定还会遇到很多的问题,特别是对于那些年纪稍长的师傅们,可能对于手机的操作不会那么的熟练,特别是”滴滴车主”App里的一些功能,也许并不会有效利用。
其实车主App里有很多实用的功能,能够帮助司机师傅们提高接单量,或者解决一些出现的问题。
下边就来看看那些隐藏在车主App里的实用技巧吧。
听不到订单怎么办
第一步:点击左上角”个人中心”
第二步:点击”听单检测”
听不到单的原因有哪些:1、听单模式设置不正确;2、所处区域订单量太少;3、当前区域里您的服务分较低
为方便您顺利接单,请将自动接单模式开启;前往热点区域接单;查看服务分相关课程,努力提高服务分。
在哪里查看热力图
第一步:打开首页
第二步:点击”热力图”,地图上橙色区域越深,表示该地区的需求量越大。
导航设置
第一步:点击左上角”个人中心”
第二步:点击右上角”设置”
第三步:点击”导航设置”
点击”记住导航软件选择”,可在”内置导航””高德地图”等选择默认地图,开启”记住我的选择”,此后每次调起导航不再弹出导航选择框。
开启”默认开启路况”,接到订单及订单状态改变后自动开启导航。
如何查看待出发订单
第一步:行程中点击”行程详情”
第二步:点击”待出发订单”
若有已成功接单的预约单,则会展示在该页面;若没有已成功接单的预约单,该页面为空。
订单申诉
第一步:点击左上角”个人中心”
第二步:点击”申诉中心”
可以对成交率、车费、平台垫付订单等问题进行申诉,还可实时查看申诉进度。
紧急求助
第一步:行程中点击”行程详情”
第二步:点击”紧急求助”
开启紧急求助,会自助上传录音、当前位置,并且客服会及时回电。
信息查询:服务分
第一步:点击”首页”可实时看到服务分
第二步:点击”服务分”可查看详细的服务评估、星级和成交率,及加分、扣分因素
服务分根据最近300单的好评率、完成率和被投诉率由系统计算得出,不能私自改动。服务分高的司机将获得优先派单特权。
查看等级
第一步:点击左上角”个人中心”
第二步:点击”我的成长”可进入等级页面查看自己的等级、经验值及相关权益
滴滴平台为每位车主提供成长权益计划,车主每次完成订单都可获得经验值。接单积累经验值+平均服务分计算对应等级,等级越高,特权越多。
查看流水
第一步:点击”首页”可实时看到今日已经到账的总收入
第二步:点击”今日收入”可进入钱包页面查看具体账单。
奖励
点击首页”奖励”,可查看进行中的奖励活动和历史活动。
接单量
第一步:点击”首页”可实时看到今日接单量
第二步:点击”今日接单”可进入行程订单查看历史订单
课堂
点击首页”课堂”或车主端相关播报、弹窗进入,可查看所有跟车主有关的干货知识等。
滴滴播报
点击首页弹出的播报消息,了解相关车主活动、平台通知等。点击查看后会在首页消失,进如”消息中心”可查看。
看到最后小编相信肯定能给车主们一定的帮助,只要合理利用好这些功能,相信会给出车、接单带来更多的便利。
人们的出行方式随着时间的变化,变得越来越多元化,在得到了方便的同时,也需要一个和谐的环境,需要乘客与司机之间的相互理解。
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