为了确保市民乘坐出租车、网约车时的健康安全，2022年2月2日，西安市出租汽车行业发出通知，要求全体在岗出租车和网约车驾驶员主动接受乘客监督，严格落实隔天一次核酸检测、全程佩戴口罩、定期消毒消杀等疫情防控措施。乘客可要求驾驶员出示自己的核酸检测结果，驾驶员必须配合。
目前，西安市出租汽车行业已经恢复正常营运，为了保障司乘双方安全，全体在岗驾驶员坚持每隔一天做一次核酸检测，未按要求完成核酸检测的驾驶员不允许上岗营运。驾驶员早晚2次进行个人体温自测，每天对车辆进行不少于2次的全面消毒，营运中全程佩戴口罩，坚持一客一通风，对车辆重点部位做到一客一消毒。
西安市出租汽车管理处邀请广大市民对驾驶员落实疫情防控措施的情况进行监督，乘车时可要求驾驶员展示其本人的核酸检测报告。如果驾驶员不配合展示或者核酸检测超出时限的，市民可拨打88616457进行举报，行业管理部门将第一时间将驾驶员召回整改，情节严重的，将依法进行行政处罚。
管理部门提醒广大市民，在乘坐出租车和网约车时，需要在上车前扫描车窗上的二维码，并向司机出示，无需出示48小时核酸检测结果；显示绿码后，佩戴好口罩上车，在后排就坐，全程需保持口罩佩戴到位；黄码和红码乘客，司机将不予搭载；因特殊原因不能使用手机扫码登记的，需手工在登记表上登记信息。如果有不按要求在上车前扫码，或不全程佩戴口罩的乘客，司机将拒绝服务，此行为不构成拒载。
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