浙江杭州的杨先生,出差要去机场赶早晨6点的飞机,叫了个“滴滴”司机,司机却在高速上以超过比最低限速60迈仅仅多2码的62迈的恒速行驶,最后导致杨先生误机,而这一切的缘由,起因仅仅是20元的高速费。
原来:杨先生那天要赶早晨6点的飞机,他4点10分的时候,就叫了一辆“滴滴”车,并明确告知司机要赶6点的飞机,最迟必须在5点30分赶到机场。本来去机场有两条高速可走,一条是机场高速,一条是杭甬高速。“滴滴”司机没经过杨先生同意就开上了杭甬高速,他的“滴滴”上的数据显示杭甬高速比机场高速要近2公里,按理说这样选择也是合理的。
但是杨先生不乐意,因为走杭甬高速的话要比走机场高速多出20元的高速费。他认为同样是到飞机场,这20元能省就省,现在司机自作主张走杭甬高速,这令他非常恼火。两人说着说着言语间就起了冲突,杨先生问司机为何不走机场高速啊而走杭甬高速,司机认为杨先生不愿意出20元的高速费就说了一句气话:“你不出这个高速费,老子替你出了!”
令杨先生没想到的是,两人吵架之后,“滴滴”司机的油门就再也没有加速,高速上全程只开62迈,因为要赶6点的飞机,杨先生非常焦急,就不停地催促司机加快速度,但不管怎么催,司机还是慢腾腾地维持60多迈的速度驾驶。杨先生问他知不知道高速上最低限速60迈,司机说知道他定的速度是62迈。
这样好不容易下了高速,时间已经是5点09分,离机场还有不到2公里的路程。杨大哥觉得司机高速上都这么慢,下了高速就会更慢。于是下车另外叫了一辆车赶往机场,但还是没有赶上飞机。杨先生只好退了机票,额外花了700多元,来回折腾才算到了出差的目的地。
他非常生气,认为自己之所以误了飞机,额外辗转多花钱到目的地,完全是因为司机故意低速行驶导致的。
但是“滴滴”司机后来说造成延误完全是杨先生耍小孩子脾气中途换车导致的,至于高速上以60迈恒速行驶是因为当时有一段高速路在修路,另外是他和杨先生吵架争辩,当时杨先生情绪激动,他怕杨先生打他,所以就缓慢行驶。
杨先生对司机的说法并不认同,他说对这件事他要走法院程序,他认为可以拿出“滴滴”的录音,事情究竟怎么样,大家对这件事自有公断。
从视频看,小编认为杨先生有不足之处,在知道司机走杭甬高速时,言语上可能有过激之辞,至于走杭甬高速要多出20元高速费杨先生认为不值得,除了从中看出杨先生是一位精打细算的过日子的人之外,确实没啥值得指责的,大多数的人都会能省则省,选择省钱的路。杨先生最大的问题是在与人沟通上如司机所说确实的“有点耍小孩子脾气”。
而这位“滴滴”司机,是这场误机事件的最大错误者和责任人,小编认为这位司机是不合格的,不适合做网约车或者出租车这个行业,理由如下:
1、作为“滴滴”司机,尊重乘客意见是第一位的。这位司机在遇到同样可以准点达到目的地的路时,尤其是涉及付费的路段时,起码应该征求一下乘客的意见,但这位司机却自行决定,由此引发乘客不满。这个导火索的点燃着其实是这位司机。
2、作为“滴滴”司机,不该带有情绪开车。这场事件中,乘客有情绪不假,但作为司机,此时此刻却以情绪对抗情绪采取故意开慢车的行为,实在不是一个合格的网约车司机和出租司机应该有的行为。
3、作为“滴滴”司机,注意文明修养是必须的礼仪之一。而这位司机,却在乘客质疑走杭甬高速会产生20元高速费有情绪时,以“老子替你出”的言语火上浇油,让本该合理降温的情绪又上升,实在是很不明智。
这篇短文的最后,还得说一下这个“滴滴”公司,作为网约车平台,对司机还缺少监督和管理,所以造成问题多多,平台似乎只管赚钱,而对司机同样缺少必要的人文关怀和尊重,这位司机带有如此情绪开车,其中也有可能是综合情绪不满引发的。大家认为有这个原因吗?
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