对于大多数人来说，安装和升级邮箱客户端时并不是一项易事。有时候，你可能遇到了一个特别棘手的问题：下载界面一直显示“正在下载”，但是下载并没有进展。这个时候，你应该如何解决呢？
首先，我们可以尝试清理浏览器缓存和Cookie。有些插件或软件可能会影响下载过程，因此需要清理一下以前的记录。对于谷歌浏览器，可以在设置-隐私和安全-清除浏览数据里选择清除缓存和Cookie。然后再尝试下载，看看效果如何。
如果依然无法下载，可以尝试关闭电脑的防火墙和杀毒软件。尤其是一些第三方的防火墙和安全软件，可能会误判邮件客户端程序为病毒，导致下载失败。关闭这些软件之后，再次下载即可。
如果以上方法仍然无法解决问题，可以考虑联系邮箱客服或查看论坛。可能会有其他用户遇到过类似的问题，并给出了解决方案。总之，遇到问题不要着急，多寻求帮助总是好的。
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