一个炎热的下午,我拿到了自己的驾照,这个夏天注定是不一样的。作为一个新手司机,我对于开车的各种技巧还是有一些不太掌握的,但是有一个平台让我愉快的接受了开车的考验,那就是滴滴。下面我要和大家分享一下开车不到一年的我,上手滴滴遇到的那些事儿。
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第一次给乘客接单可是有点小紧张,给自己加了个心理暗示,“其实就是坐个人嘛,你又不是不会开车”。结果非常顺利,还安静的乘客呢!在这个阶段,我也学会了定位开单等基本操作。
但是有一次给一个比较爱较真的乘客接单,他坐进来就跟我说:“哎呀妈呀,开的怎么这么慢啊!”内心毫无波澜地回应:“哦,您说呢?”
另外一次我接到单子,乘客位置比较偏僻,我去了之后发现,乘客根本没有出门,而是需要我在小区外等他们半个小时。这个时候,我突然发现了滴滴给司机提供的“等待费”,这里面还有不少坑,我通过咨询客服和询问其他司机,才正确操作完毕。由此得到的经验就是,对于滴滴平台的各项政策和优惠活动,要多加关注,并及时咨询客服,往往可以获得意外之喜。
跑乘客单的过程中,我也遇到了不少麻烦,比如路口堵车、乘客位置不准确等,但是通过这些磨砺,我的方向感、沟通能力和英语水平都得到了提升。
同时,在乘客眼中,滴滴司机扮演的角色不仅仅是驾驶员,还需要扮演陪聊伙伴、旅游向导、急救员等角色,还有很多细节上的地方要注意,比如座椅调整、气温调整、音乐选择等等。
总而言之,我对于这一年的滴滴驾龄感到很有成就感。虽然成为了一个司机,但是我也充分理解了乘客的需求,不管是帮他们赶时间,还是让他们愉快畅快的度过一段旅程,我都愿意尽自己最大的努力。在这种舒适安全的背景下,乘客愿意跟我聊天,听我的建议,这种信任感是无价的,正是这种信任会让我越来越爱滴滴。
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