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滴滴出行近期推出的一个车辆租赁服务，引起了不少争议。该服务需要用户先支付180元的押金，然后再按每月1000元的价格和滴滴签订合同，以获得一辆汽车。这个看似合理的服务模式背后隐藏着许多问题，其中最大的问题是有很多用户投诉说他们并没有得到他们所想要的车。
与其他汽车租赁服务不同，滴滴的服务是一种网上服务，用户无法直接看到车辆或测试驾驶。然而，许多用户收到的车辆并不是他们想要的，这其中有一些车辆存在故障，有一些是在行驶中遇到了问题。滴滴解释说这是由于供应链和库存管理问题引起的，但眼下看来，这些解释并不足够。
此次事件使得滴滴在领先于其他竞争对手的发展上停了下来，之前虽然一直表现出不错的增长势头，但现在开始担心自己的业务是否能够持续增长。要想从这种声誉受损的情况中恢复过来，滴滴需要更加积极地采取措施来解决问题，不断完善服务流程。
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