今年4月,滴滴公司推出了小巴服务,许多普通民众看到铺天盖地的广告和宣传,为自己能够加入到这个拥有巨大市场的“蓝海”瞬间振奋。
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然而,在缤纷的商业灯红酒绿的背后,小巴服务的未来究竟是由怎样的局面和趋势所主导?目前已经在许多城市开展的小巴服务究竟给司机和乘客带来了什么样的改变?滴滴注册小巴——这一课题新机遇亦新挑战。
历史可以是个好老师,如果我们愿意从其中汲取经验教训的话。回顾滴滴这家公司的发展历程,便不得不提它在打车服务领域内所拥有的70%的市场份额,甚至作为理所当然的垄断者占据整个市场。
在拥有了巨大的市场基础之后,滴滴将其视为“蓝海”市场的小巴服务在市场浴火中慢慢成长。然而,市场的竞争激烈程度已远非当年的打车服务时期。在对抗Uber、黑车等多个同业玩家的同时,乘客和司机亦面临更多抉择。同时,不断燃烧资金并购行动中所带来的压力,使得滴滴面临着欠债累累、盈利难度大等问题。
尽管滴滴在市场方面已占据优势,但是对于小巴这个新生事物而言,滴滴所需要的仍然是创造性的想法和策略,以及可持续的运营模式。通过不断地扩张市场,提高公司的品牌知名度,以及打造贴心化的服务,滴滴需要不断创新、纠错,才能在长期市场维持竞争优势,做到真正意义上的“独角兽”。
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