### 滴滴高速费报销不了，你需要知道的三个问题与解决方案

投稿用户 • 2023年5月15日 10:49:26 • 网约车加盟 • 阅读 853

在使用滴滴出行业务时，由于种种原因可能会出现高速费报销不能及时得到处理的情况。本文将从三个问题的角度来分析滴滴高速费报销不能及时处理的原因，以及解决方案。关于网约车注册问题：驾0不够3年的，车0超过8年的，公司户无法申请，合规到期无法出车的，被封号无法出车的司机，都可以在公众号《守车安部》或者咨询微信：dpy658 处理注册问题哦

#### 问题一：滴滴出行app无法判断高速道路收费站

对于滴滴司机而言，他们并不能像走高速时一样通过ETC信号自动收费，而是需要手动停靠在高速收费站处刷卡支付，这就导致了未经过收费站的高速费用被误认为是私自绕道所产生的额外路费而无法在报销平台处理。

解决方案：用户在乘坐高速时可向司机询问是否已缴纳高速费用，并要求司机主动向滴滴客服反馈相关信息，以便平台能及时处理高速费报销。

#### 问题二：滴滴客服回复速度慢导致高速费报销不能及时处理

在客服处理高速费报销时，由于客服人员数量有限，处理速度相对较慢，因此高速费报销无法在一个小时内处理完毕，这给用户的报销过程带来了不便。

解决方案：用户向滴滴客服提出报销申请后，在等待客服回复的过程中，可以将乘车证明保存至手机相册中，并截取高速通行费用明细，以确保报销成功。

#### 问题三：审核通过后金额显示不明确

经过审核通过后的，高速费报销金额通常会被转化为响应的抵扣券或返现金额。然而，在资金的显示上并不是特别清晰，这给用户判断报销情况带来了困扰。

解决方案：用户可在滴滴出行app中的“账户与安全”-“优惠券与代金券”中查看高速费用抵扣金额。如有疑惑，也可通过滴滴客服进行查询。

本文从三个问题的角度为高速费报销的问题提供了解决方案，希望能够对广大滴滴出行用户提供帮助，从而无忧地享受出行的便利和舒适。

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