航班延误季来临，伙力专车如何做到“一口价”接送机？

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自6月初以来，全国一直在进入雷雨天气。在广州白云机场成为白云码头后，北京上周也遭遇了雷雨和冰雹。夏季雷雨频繁，商务旅行者也开始了一年中最痛苦的季节，通常被称为延迟季节。

雷雨天气不仅会导致机场通航能力下降，导致航班延误甚至取消，还会导致机场短途出行出现各种问题。机场以打车而闻名，尤其是天气不好的时候，排长队是不可避免的。而专车接送机虽好，可就是贵，天气不好尤甚。据了解，一方面，接送机本身比普通在线叫车贵，有些还收取路桥费、停车费；另一方面，绝大多数接送机采用动态定价模式，一旦遇到机场高速拥堵或司机绕道，用户将花更多的钱。

针对这一痛点，航班管家两年前推出了其专车品牌—伙力专车，专门为接送机的细分出行场景服务。与其他在线接送机不同，合力专车采用一口价预付模式，即用户订车时支付费用，包括通行费、拥堵费、停车费等，绝不涨价，完全没有额外的隐形费用。除了最基本的免费航班延误等服务外，合力专车还推出了免费航班退款、司机违约快速补偿等服务，从根本上保护用户利益。

一口价预付模式， 由于基因优势

对于专车平台来说，一口价预付模式比动态定价模式更难:定价过高，没有价格优势；如果价格太低，你必须赔钱；车辆使用过程中的动态因素，包括交通、天气、用户个人原因等，都会导致车辆成本的不确定性。那么为什么合作车要这样做呢？

据了解，截至2018年初，伙力专车背后有两个航班管家和高铁管家APP累计下载量已超过7亿。巨大的旅游用户数据积累是帮力专车一口价模式的前提。众所周知，航班管家从航班动态开始，是中国最早的旅游APP一是注重航空出行服务。通过航班管家精确的航班动态数据，合力专车可以轻松实现免费航班延误、免费航班取消的服务能力；合力专车在不同城市积累的往返机场大数据也为一口价模式的价格预测模式奠定了坚实的基础。

一口价格模式，最重要的是方便用户，对于特殊的旅行场景，如接送机，我们应该做出难以想象的服务。据了解，该公司已获得在线叫车许可证，并在全国200多个城市开通了专用车接送机和接送火车服务。它还覆盖了50多个国家和800多个城市。

企业青睐极端的一口价服务

好的产品不仅受到C端的欢迎，也受到B端的追捧。对于同一城市的用户，合力专车根据距离和时间为用户提供一价服务；合力专车依托在不同城市积累的接送大数据，还为不同城市推出一价服务，使价格与当地实际情况相匹配。这种一价模式深受企业欢迎。

企业接送机是一个巨大的细分市场。例如，高端产品将提供接送机服务银行信用卡会提供接送机折扣服务，大户提供接送机服务等。在这一领域，企业最大的痛点是采购接送机服务。由于接送机价格动态，用户出行流程发生变化，企业的采购预算和实际结算往往不匹配，给相关产品的运营带来麻烦。不同城市的一口价模式正好解决了企业采购的问题。据悉，伙力专车已与多家金融机构达成战略合作，向他们输出接送机服务。

除了一口价，企业平台也重视极致的乘车体验。合力专车是航班管家的自营专车，对司机的招聘标准和车型标准有很高的门槛。据了解，合力专车司机三证均经过严格平台审核，要求司机驾驶年限在5年以上，普通话标准，C1(含) 以上驾照，熟悉城市道路，良好的驾驶习惯，也建立了一定的评分淘汰机制，还要求车辆注册时间不超过3年，行驶公里不超过5万公里，100%保证乘客的汽车体验。

深入挖掘接送机服务场景，差异化竞争

真正的用户需求往往不同于想象。刚下飞机，走出航站楼的男乘客最大的需求是什么？你一定想不到是打火机。用户的火机在安检时被拿走了，所以我们的司机会准备一个打火机。伙力专车负责人还表示，对于伙力专车来说，为用户提供行李搬运、免费水，甚至举牌接机等服务是最基本的。为了给用户创造惊喜，伙力专车将推出“花式接机”服务。

对于用户来说，最宝贵的是时间，尤其是商务旅行者。想象一下：出差的用户可能没有时间给家人买礼物，因为他们很忙，所以他们需要买一个当地的特产；例如，如果你在上飞机前感冒了，你可以在下飞机时得到感冒药，这是用户需要的；例如，你也可以为你的女朋友预订鲜花。她下飞机后可以收到一束花。因此，只要用户在订车时填写跑腿需求，伙力专车司机就会尽力满足用户的个性化需求。

除花式接机服务外，伙力专车还基于出行场景，尝试社交服务。无论是商务人士还是普通用户，他们都会遇到去机场接送人但没有时间的痛点，如地址填写和沟通麻烦。针对这一场景，基于一定公里内的一口价格模式，合力专车将推出接送机转让服务——用户可以先购买接送机产品，然后交付给他人；收到的用户只需在微信上填写接送地址即可享受接送服务。

深入挖掘场景服务是合作汽车差异化竞争的核心。无论是满足用户的个性化需求，还是尝试做社会服务，都是为了为用户创造完美的乘坐体验，使用户的旅行更好。俗话说，专业人士做专业的事情，依靠航班管家的合作汽车肯定会在接送机领域为用户创造更多的惊喜，做得越来越好。

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