滴滴出行作为国内顶级的共享出行平台,自2012年进入市场以来,取得了巨大的成功。然而,在这一过程中,涉及的问题也不断暴露,比如车辆注册入口滴滴平台后,在交通事故发生时,司机的保险却有可能失效,这给司机投保和投保公司带来了很大的困扰。
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究其原因,主要是因为保险公司认为,司机在滴滴平台上进行的车辆使用行为,是商业行为,而保险公司所要承保的是非商业行为。同时,司机在注册滴滴平台时,没有将自己的车辆用于商业行为进行相应的备案,这与保险公司的承保要求不符,因此保险公司没有义务赔偿。
对于这一问题,滴滴出行和保险公司已经开始积极寻找解决的方式。目前,滴滴方面宣布,已经开始探索和保险公司合作建立商业险服务模式,并已经在苏州地区试点,同时滴滴方面也提醒司机,建议其在完成保险登记后再进入滴滴平台注册,以此避免保险纠纷。
在这一问题上,司机和保险公司之间的矛盾,反映出来的是保险业与新兴业态的矛盾。这一问题需要各方的共同解决,保险公司也应该适应新兴业态的形式,向着智能化、互联化的目标迈进。
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