滴滴审核制度存在漏洞,引发用户投诉
关于网约车注册问题:驾0不够3年的,车0超过8年的,公司户无法申请,合规到期无法出车的,被封号无法出车的司机,都可以在公众号《 守车安部 》或者咨询微信:dpy658 处理注册问题哦
最近,西安地区明锐车主反映,在滴滴平台上无法进行注册。经过调查发现,明锐车型虽然已纳入滴滴网约车车型目录,但由于滴滴审核制度存在漏洞,导致明锐车主无法通过审核,注册上滴滴平台。
据明锐车主反映,他们在提交审核材料时按要求提交了车辆行驶证、保险单、车辆照片等必要材料,但却无法通过审核。而在向滴滴客服反映情况后,得到的回复是:“您的车辆类型暂时不符合我们的要求。”但事实上,明锐车型已被纳入滴滴网约车合法车型目录之中。
对此,滴滴官方回应称,明锐车型之所以无法通过审核,是由于滴滴审核系统中该车型的信息不完整。但明锐车主们认为,滴滴审核制度存在漏洞,导致注册流程不公平,他们的正当权益受到了损害。此外,受影响的不仅是明锐车主,还有其他普通车主,他们无法通过审核,从而无法在平台上开展网约车业务。
回应明锐车主反映问题,滴滴方面表示已经在加紧修改审核系统,完善明锐车型信息,保障广大车主在滴滴平台上的合法权益。
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