如果你是一个经常使用滴滴打车的用户,那么你可能会遇到这样的情况:乘坐的车牌号与预订时不符。这是因为滴滴存在一种叫做“跑滴滴”的行为。
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所谓跑滴滴,指的是司机使用自己的车辆接单,但通过滴滴承运的方式把订单信息用自己的车牌号码提交给系统,也就是说,滴滴平台是以本应与自己车牌号码对应的订单信息对你的订单进行撮合,但实际上你乘坐的车牌号可能与你预订时不同。
这种情况并不少见,许多乘客在乘车时发现,司机的车牌与自己预订时所看到的车牌号码并不一致。但一些用户并不知道跑滴滴的存在,而误认为司机在使用他人的车辆接单。
一般而言,跑滴滴并非违法行为,但如果司机故意伪装车辆信息,或向用户收取不合理费用或者有其他不道德的行为,那么用户可以通过投诉渠道向滴滴平台反映情况。
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