从大量用户反馈，包括我们自己的注册尝试来看，滴滴快现在注册审核变得异常缓慢，尤其是在比较大城市。
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作为目前国内最大的网约车平台之一，滴滴的用户量庞大，新用户的注册审核也一直是其重要的业务环节之一。然而，在最近几个月里，不少用户反映他们的注册审核速度明显变慢，而且往往要等上几天甚至几周才能通过审核，不能及时地使用滴滴快车或出租车的服务。
滴滴方面对此表示，新用户注册审核缓慢主要是因为用户数量剧增，而审核人员配备不足所致。滴滴的审核工作主要由人工审核和自动审核两个部分组成，但现在由于注册的用户数量太多，审核人员忙不过来，自动审核也需要许多复杂的规则应用，导致整个审核过程变得极其缓慢。
另外，不少用户反映，在等待审核期间，无法与滴滴客服联系，而且一些审核结果并不透明，不清楚具体审核的进度和结果，这也影响了用户的体验。滴滴方面已经表示，将尽快增加审核人员，并加强审核过程的信息化，提高用户的审核体验。
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